プライバシーポリシー
パズルラウンジで、どんな情報を、何のために、どう扱うか。 English
制定:2026年10月5日
1. はじめに
パズルラウンジ運営(以下「運営」)は、パズルラウンジ(ウェブサイト puzzlelounge.app と、そこで遊べるナンプレ・ジグソーパズル・マインスイーパーなどのゲーム、およびそのスマホアプリ。以下「本サービス」)で扱う利用者の情報について、このポリシーのとおり取り扱います。
ジグソーパズル(puzzlelounge.app/jigsaw/)に特有の情報(フレンド、自分の画像、リプレイなど)は、ジグソーパズルのプライバシーポリシーにも書いています。
2. 集める情報
本サービスは、パスワード・本名・住所・電話番号を集めません。遊ぶために、次の情報を扱います。
- 利用者番号:はじめて開いたときに端末の中でランダムに作られる番号です。遊ぶ人を見分けるためにだけ使い、ほかの利用者には表示しません。
- 名前:利用者が入力した表示名(12 文字まで)です。
- 遊んだ記録:レベルと経験値、ゲームごとの記録(クリアしたステージと星、ベストタイム、今日の一問を解いた日など)です。
- ランキングの記録:名前、クリアまでの時間、ヒントやミスの数、解いている途中かどうかの確認に使う情報です。
- ふたりで遊ぶ部屋の情報:部屋のコード、参加した人の名前、盤面です。
- Google アカウントの情報(Google でログインした場合だけ):Google が発行するアカウントごとの識別番号と、メールアドレスです。名前・プロフィール写真・連絡先など、それ以外の情報は受け取りません。
- 引き継ぎの情報:別の端末で続けるための引き継ぎコード(10 分で無効になります)です。
- 購入の情報(購入した場合だけ):何を、いつからいつまで利用できるかと、購入を確かめるための番号です。カード番号などの支払いの情報は受け取りません。
- 通信の情報:IP アドレスは、短い時間に大量のアクセスが来るのを防ぐためにだけ一時的に使い、運営は保存しません。ただし、サーバーの提供元のログには、通信の記録が一定期間残ります。
3. 使う目的
集めた情報は、次の目的にだけ使います。
- 本サービスを提供し、ひとりでも、ふたりでも遊べるようにするため
- レベルや記録を、すべてのゲームで共通にするため
- ログインした端末どうしで、同じ名前・レベル・記録で遊べるようにするため
- ランキングを作り、表示するため
- 購入したものを、ログインしたどの端末でも使えるようにするため
- 不正やいたずらを防ぐため
- 不具合を直し、本サービスをよくするため
- お問い合わせに答えるため
メールアドレスは、ログイン中のアカウントを本人に表示するためと、お問い合わせへの対応のためにだけ使います。お知らせや広告のメールは送りません。
4. ほかの利用者に見える情報
- 名前は、ランキングを見た人、同じ部屋で遊んだ人に表示されます。
- ランキングの上位の記録(名前と時間など)は、どなたでも見ることができます。
- 利用者番号、メールアドレス、引き継ぎコードは、ほかの利用者に表示しません。
5. 端末に保存する情報
本サービスは、広告や分析のための Cookie を使いません。設定、名前、利用者番号、遊んだ記録、途中の盤面などを、ブラウザやアプリの保存領域(localStorage など)に保存します。また、画面やプログラムを端末に保存して、次から速く開けるようにしています。これらは、ブラウザやアプリのデータを消すと消えます。
ログアウトすると、その端末に保存したゲームの記録と名前は片付けられ、端末は新しいゲストになります。
6. 外部のサービス
本サービスは、次の外部のサービスを使っています。それぞれの情報の扱いは、各社の方針に従います。
- Cloudflare, Inc.:サーバーとデータの保存に使っています。データは日本以外の国のサーバーに保存されることがあります。
- Google LLC(Google でログイン):ログインに使います。ログインの画面は Google が表示し、本サービスはパスワードを受け取りません。
- Google LLC(広告):広告を表示する場合に使います。Google は、広告 ID、端末の情報、IP アドレスなどを集め、広告の配信や効果の測定に使うことがあります。詳しくは https://policies.google.com/technologies/partner-sites をご覧ください。
- 決済のサービス(Google Play など):購入の手続きに使います。支払いの情報は各社が扱い、運営は受け取りません。
7. 第三者への提供
法令にもとづく場合などを除き、ご本人の同意なく、集めた情報を第三者に渡しません。上に書いた外部のサービスに、本サービスの提供に必要な範囲で扱いを任せることはあります。
8. 保存する期間
| 名前・レベル・記録・ランキング・Google アカウントの情報・購入の情報 | アカウントを削除するまで、または本サービスを終えるまで |
|---|---|
| ふたりで遊ぶ部屋 | 最後に遊んでから 24 時間で自動的に消えます(ジグソーパズルは 7 日) |
| 解いている途中の確認の情報 | 3 日で自動的に消えます |
| 今日の一問のランキング | 一定の日数が過ぎたものから自動的に消えます |
| 引き継ぎコード | 10 分で無効になります |
| ログインの手続き中の情報 | 15 分で無効になります |
9. 確認と削除
パズルラウンジのトップの「アカウント」から、名前の変更、ログアウト、アカウントの削除ができます。アカウントを削除すると、名前・レベル・記録・ランキングへの登録・Google アカウントとのつながり・購入の情報を、本サービスのすべてのゲームから消します。削除は元に戻せません。
それ以外の確認や削除のご希望は、support@puzzlelounge.app までご連絡ください。原則として 30 日以内に対応します。
Google アカウントとのつながりは、Google のアカウント設定(https://myaccount.google.com/connections)から外すこともできます。外しても本サービスの記録は消えないため、記録も消したい場合は、アカウントを削除してください。
10. お子さまの利用
13 歳未満の方は、保護者の方の同意を得てからお使いください。
11. 安全のために
集めた情報が漏れたり、なくなったりしないよう、通信の暗号化やアクセスの制限など、必要な対策をとります。
12. このポリシーの変更
このポリシーは、必要に応じて変更することがあります。大切な変更をするときは、本サービスの中やこのページでお知らせします。
13. お問い合わせ
パズルラウンジ運営
メール:support@puzzlelounge.app