特定商取引法に基づく表記

パズルラウンジの有料サービス「ラウンジパス」と「広告オフ」についての表記です。

制定：2026年10月8日　改定：2026年11月2日

販売事業者NagiLab（ナギラボ）［個人事業］
事業者の氏名は、請求があった場合には、遅滞なく開示いたします。
運営統括責任者請求があった場合には、遅滞なく開示いたします。
所在地〒160-0023 東京都新宿区西新宿3丁目3番13号 西新宿水間ビル2F
電話番号請求があった場合には、遅滞なく開示いたします。お問い合わせはメールでお願いします。
メールアドレスsupport@puzzlelounge.app
サービスの名称と内容ラウンジパス：パズルラウンジ（puzzlelounge.app）のすべてのゲームで広告を表示せず、各ゲームの有料の機能をチケットなしで使えるようにする定期購入のサービスです。
広告オフ：パズルラウンジのすべてのゲームで広告を表示しないだけの定期購入のサービスです。有料の機能、チケット、ヒントは無料でご利用の場合と同じです（チケットをもらうための動画は、ご希望の場合のみ見られます）。
販売価格ラウンジパス：月額プラン 500円（税込）／年額プラン 5,000円（税込）
ラウンジパス（はじめのメンバー価格）：月額プラン 300円（税込）／年額プラン 3,000円（税込）
広告オフ：月額プラン 250円（税込）／年額プラン 2,500円（税込）
※広告オフは、現在あたらしいお申し込みを受け付けていません。お申し込み済みの方は、これまでどおりご利用いただけます。
価格は日本円です。海外からのお支払いでは、お支払い画面で Stripe がお住まいの国の通貨に換えて表示し、その通貨で請求します（換算の手数料 2〜4% を含むレートです。日本円で払うこともできます）。
はじめのメンバー価格2026年12月31日（日本時間）までにラウンジパスをお申し込みいただいた方（無料体験から始めた方を含みます）に、はじめのメンバー価格を適用します。この価格は、そのお申し込みによる契約が続くあいだ適用され、月額と年額の切り替えもこの価格のまま行えます。解約後にあらためてお申し込みいただく場合や、広告オフに変更された場合は、通常の価格になります。はじめのメンバー価格は Google アカウントごとに1回です。
商品代金以外の必要料金本サービスを利用するためのインターネット接続料金・通信料金は、お客様のご負担となります。
無料体験ラウンジパスをはじめてお申し込みの方は、7日間無料でお試しいただけます（Google アカウントごとに1回）。無料体験の期間中に解約された場合、料金はかかりません。広告オフには無料体験はありません。
支払方法クレジットカード・デビットカード（決済は Stripe が行います）
支払時期お申し込みのときにお支払いいただきます。無料体験がある場合は、体験期間が終わる日にお支払いいただきます。以後は、月額プランは毎月、年額プランは毎年、更新日に自動でお支払いいただきます。
提供時期お申し込みの手続きが終わり次第、すぐにご利用いただけます。
契約期間と自動更新月額プランは1か月、年額プランは1年ごとの契約で、解約されるまで自動で更新されます。ご契約は、1つのアカウントにつき1つです。
プランの変更「契約の管理」から、広告オフとラウンジパスの切り替え、月額と年額の切り替えができます。変更した日からの差額は、日割りで精算されます。
解約の方法パズルラウンジの名札から開く「アカウント」画面の「ラウンジパス」で、「契約の管理」から、いつでも解約できます。解約された場合も、お支払い済みの期間の終わりまでご利用いただけます。なお、アカウントを削除された場合は、その時点で解約となり、残りの期間はご利用いただけなくなります。
返品・返金デジタルのサービスという性質上、お支払い後の返金はいたしません。年額プランを途中で解約された場合も、残りの期間の返金はいたしません。EU・イギリス・スイスからのお申し込みでは、お申し込みのときから提供が始まることにご同意いただき、14 日間の撤回の権利はなくなります。ただし、当方の不具合でサービスを提供できなかった場合はこの限りではありません。
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